Aukční server eBay.com je jednou z možností pro všechny, kdo trochu umí s počítačem, alespoň trochu rozumí anglicky, mají na zaplacení poplatků, jejichž výše závisí na formátu položky (aukce nebo položka obchodu aj.) a vlastní také kreditní kartu pro použití na internetu. Všichni takoví mohou své umění nabídnout a protože jsou jich na světě miliony, vypadá to na ibeji často tristně a hodně nepřehledně. Mezi deseti tisíci špatnými kopiemi fotek psů a koček jsou tisíce tupě podobných abstraktních dekorací, které jsou jen kombinací nejoblíbenějších interiérových barev a mezi tím ještě pláže a mořské zálivy a občas velmi vzácně skutečně nějaký duševní vklad a to se na ibeji neprodává zdaleka jen umění. Když to tady takhle píšu, dochází mi konečně proč hodně obrazů na ibeji sestává se ze tří obdélníkových formátů, což mi vždycky přišlo vrcholně ohavné. Však se na to dostanu.. Většina obrazů je zde nabízena za pár dolarů a vzhledem ke kvalitě se ani není čemu divit, přednostně se pak zobrazují ty, které se draží (položky ve formátu aukce). Vstupní poplatek za položky ve formátu aukce je řádově vyšší než za položky obchodu, za který se zase platí měsíční paušál. Aukce jsou ve výsledku mnohem více navštěvované než obchody, přestože nejdelší doba trvání aukce je 10 dní a položky obchodu můžete nabízet tak dlouho, dokud je neprodáte. Výsledek aukce může překvapit a kdyby se našlo několik zájemců, zápal souboje o vítězství by je mohl vyhecovat a konečná prodejní cena vyskočit pěkně vysoko.
V současné době mám obchod a nacházím se pořád ve startovací fázi, kdy dotuju provoz všech svých internetových projektů, profilů na uměleckých serverech a webových obchodů z platu stálého zaměstnání, které mě živí a zároveň obírá o čas a sklony! k malbě. Možná, že nikdy nenastane kýžený posun do fáze, kdy už jiné zaměstnání nebudu potřebovat, ale já si myslím, že ano a je to jen otázka času. Rozhodně pro to pořád něco dělám.
V rámci obchodu, kde mají všechny položky pevnou cenu, ještě existuje programe Nejlepší nabídka (Best Offer), kdy kupující nabízí svoje ceny a prodávající je může přijmout nebo odpovědět protinávrhem, takže výsledkem je dohadování jako na trhu.
Několikrát jsem na ibeji prodal obraz v aukci, většinou pod normálním cenovým standardem absolventa FaVU, ale beru to jako součást startovní fáze, kdy téměř! každý prodej je dobrý.
Byl jsem proto rád, když jsem dostal zprávu s nabídkou 250 dolarů za Čas kulturisty z Minneapolis, první pozitivní odezvu na normální položku obchodu. Chvíli jsem váhal, protože tenhle obraz z mojí diplomky je jednoznačně nejúspěšnější bestseller mezi mými tisky na art.com, ale když mi zákazník na dotaz odpověděl, že si můj originál chce pověsit do obýváku, na nabídku jsem kývnul, asi omámen sladkou vidinou a jeho osobním zájmem o moji práci. Pročetl jsem si stránky nápovědy o programu Nejlepší nabídka a bohužel špatně interpretoval pasáž o poštovném a sice, že se poštovné do prodejní ceny nepřipočítává. U položky v obchodě jsem měl poštovné do USA nastavené na 24 USD, jak mi vyšlo na kalkulátoru zásilek České pošty a přišlo mi fér požádat si navíc o tuto částku, abych o ni nebyl připraven z ceny obrazu, již tak dost hrubě osekanou. Kupující souhlasil a přijal můj protinávrh navýšený o 24 dolarů. Platil PayPalem, takže mu automaticky odešly peníze na můj PayPal účet a to bohužel včetně ibejem vygenerovaného příplatku na poštovné. To ho muselo dost otrávit a tak jsem obratem těchto 24 dolarů poslal zpět a omluvil se. Zbytek jsem si v naivní radosti nechal hned přeposlat na bankovní účet v eBance (to trvá 5-7 dní). PayPal si sice za příchozí platbu ukrojil dvanáct dolarů, ale zákazníka to nestálo nic, oproti šíleně drahým mezinárodním bankovním převodům, což považuju za dobrou okolnost transakce. V sobotu jsem s mojí milou a její mámou pobíhal kolem mého "úspěchu" (já spíš pokulhával). Nejbližším kamarádům a rodině už jsem se také stihl horlivě pochlubit. Obraz bylo potřeba sejmout z blindrámu, zabalit správně do roury a poslat. Jak zabalit obraz do tubusu jsem popsal v jiném článku ale do roury, kterou jsem si na Kulturistu přinesl se smotaný obraz nevešel, byla moc úzká a povrch malby se zlehoučka jal lámati. Tak jsem plátno namotal na tuto roli od látky a ochotná tchyňka zatím sehnala v obchoďáku s koberci širší rouru, která bezvadně pasovala na srolovaný obraz včetně vrstvy bublinkové folie. Když jsem vyřízl špunty z kartonu, rouru ucpal a pěkně na ni napsal adresu lihovým fixem, panovala dobrá nálada, že to máme konečně finished. Když mi na poště na hlavním nádraží řekli, že balík s nejdelší stranou nad 105 cm do Spojených státu přijmout nemohou, ani kdyby chtěli, protože to jsou americké podmínky, zavládla nálada poněkud horší. :-D "Najdu si jiného přepravce", pronesl jsem, ale jak se ukázalo, FedEx a UPS by si za přepravu mé zásilky účtovali 10x více než Česká pošta. Další řešení která se nabízela už popadala rychle jako kostičky domina: myslel jsem si, že bych se vypravil za nejbližší hranice, ale podle stránek rakouské pošty jsou tam uplatňovány stejné podmínky, bratránek z Německa mi potvrdil, že u nich také. Samozřejmě, že kupující nebyl rovněž nijak nadšený a odmítl připlatit dalších 226 dolarů na poštovném, možná v tu chvíli ještě nevěděl, že jsem mu ten chybný přeplatek 24 USD už vrátil, nicméně obchod byl u konce. Pikantní je, že v mezidobí 5-7 dní, než se peníze za obraz dostanou z mého PayPal účtu do mé banky, s nimi nemůžu disponovat a jejich majiteli je vrátit. Vypadám tak jako nějaký blbec z Boratova Kazachstánu a možná hůř, jako zloděj, lhář a obratný podvodník.
Jak nás dva bude penalizovat samotný eBay, který bohatne vždy a více, jedině snad v případě zrušeného obchodu, to ještě uvidíme...
A v určitém okamžiku jsem si uvědomil podivnost své úslužné pozice oproti zákazníkovi, který není ochotný akceptovat autorskou cenu, v americkém prostředí navíc zcela směšnou. Vzpomněl jsem si na velkorysost zadavatele poslední zmařené zakázky, který když uzřel bezvýchodnost našeho přístupu postupného schvalování skic, obchod zrušil a ponechal mi zálohu jako "skicovné". Vzpomněl jsem si na to, co jsem si vyslechl o české povaze, na to, jak se spekuluje s obrazy na úkor mladých autorů a řekl si, že nikdy neprodám zbytečně pod cenou.
Kamarád mého kamaráda je čirou náhodou šéfem středoevropské divize jedné z těch drahých obřích přepravních firem, ale já už bych mu teď nezavolal, aby mi pomohl. Trochu se bojím, že by řekl: "Promiňte, já teď vjíždím do tunelu, ztrácím Vás...tů tů tů" nebo "A co s tim mám jako dělat já?", ale zřejmě by nakonec bylo horší, kdyby mi pomohl kvůli cizinci, který na mně vlastně chce vydělat. Ze stejného důvodu teď nebudu obvolávat všechny známé, jestli mezi nimi není někdo, kdo má zrovna cestu do Ameriky a byl by ochotný vzít s sebou jednu pěkně zabalenou protiletadlovou raketu...Jsem přesvědčen, že jako je duchovní činností vytváření hmotných artefaktů na základě vizí a myšlenek, je i obchod duchovní činností. Duchovní, ne duševní. :-) Kdysi jsem přečetl Kabalu peněz od Rabbiho N. Bondera a je jasné, že také přinejmenším Židé jsou si vědomi, jak velký pohyb je vyvolán ve všech světech v okamžiku, kdy je ujednán gescheft. A tak můžu být smutný, ale můžu se i radovat, že je moje tov snad našetřeno na příští čas a do jiné dimenze. Duchovní je ale každá činnost, i v hmotě a každá hmota a vůbec všechno, jak by tomu mohlo být jinak. Když chodili za mudrcem Ramanou Maharšim lidé s různými problémy, politickými otázkami, stížnostmi na nepřátele, zdravotními obtížemi a rodinnými nesrovnalostmi, odkázal je vždy k Vědomí, k jejich skutečnému Já, bez kterého by nic z toho nebylo. Možná by se především nutností příklonu k duchovnu mohla vysvětlit tahle lekce. Mimo ni pak zde mám ještě několik závěrů pro všechny, kdo mají podobný zájem jako já: prodávat úspěšně svoje umění na internetu:
- Ne každý prodej je dobrou reklamou. Ne každý prodej stojí za to. Ne každému zákazníkovi je třeba vyhovět za všech podmínek.
- Zjistěte si pečlivě podmínky přepravy do konkrétního státu, než svůj obchod zrealizujete.
- Např. do USA je možné poslat poštou pouze balík s nejdelším rozměrem kratším než 105 cm (a součtem všech tří rozměrů menším než 200 cm).
- Oproti službám České pošty může být doručení firmou FedEx nebo UPS i desetkrát dražší.
- Nespěchejte. Možná Vám pomůže den klidu, kdy budete myslet na jiné záležitosti a Vaše věc mezitím patřičně uzraje.
- Mezi tím, než je věc dokonána, nemusíte nikomu nic prozrazovat. Stává se, že se tím vyplaší štěstí.
- Úspěch střídá někdy neúspěch, ale po neúspěchu může přijít zase neúspěch. To však nevadí. Pod povrchem může být všechno jinak.
- Silný strom neztrápí ani velký dostatek ani velký nedostatek vody. To jen ty slabé. Buďte jako silný strom.
- Neříkejte hop dokud jste nepřeskočili. (Nedejte si přeposlat platbu z PayPalu do banky dokud není vše úspěšně uzavřeno.)
- Neúspěch v sobeckém díle není tak důležitý jako nečinnost v díle nesobeckém. Podívejte se tak raději na Galerii Magda!
- Z Tibetu: když s problémem mohu něco udělat, tak ať to udělám a nemusím se trápit, když nemohu udělat nic, není třeba se trápit už vůbec.
- Pěkný den. :-)
Aktualizace (23.1.2007): Rozhodl jsem se nečekat až peníze tenkými drátky přetečou z PayPalu do eBanky a poslal jsem kupujícímu hned všechny peníze, co jsem jen kde zchrastil a na které jsem z internetu dosáhl. Nejkurioznější byl převod pěti tisíc tzv. Linden dolarů na reálné americké dolary ve virtuálním světě Second Life, kde jsem si před časem vybagroval malý kopeček se sadem a než jsem přešel na Linux, pod kterýmžto tento úchylný návykový Matrix není plně podporován, sedával jsem jen tak mezi kvetoucími stromy a poletoval po okolí, zatímco sousedé měli naskriptované obří vily, bazény, auta a veškeré vybavení. Cizinec z Minnesoty přijal tento fakt rychlého vyrovnání až překvapivě srdečně, inu - money talks, napsal mi několik přátelských mailů (dozvěděl jsem se, že chodí na hokej a do galerií a že Minneapolis má víc divadelních míst než samotný New York), stal se fanouškem mé tvorby a dokonce mi prominul zbytek dlužné částky! A jak to dopadlo na eBay.com? V takovýchto případech, ale i tehdy, kdy zákazník dlouhou dobu nezaplatí, co si odkliknul nebo naopak pošle zboží zpět s tím, že se mu vlastně nelíbí a kupující mu nechce vrátit kupní cenu, přichází na řadu Pult sporu (Dispute console). Poslal jsem přes toto rozhraní návrh na zrušení obchodu, které americký přítel přijal s verdiktem, že jsem prvotřídní obchodník, který uznal svoji chybu a rychle ji napravil. :-) Ebay rozhodl, že veškeré závazky vůči kupujícímu se tímto ruší a vrátil mi poplatek z konečné ceny. Takže nakonec happy end. Jděte do toho taky, protože obchod s obrazy přes internet má řadu výhod, hlavně tu, že jste svými pány a nemusíte se dohadovat s živými galeristy, jejichž provize jsou mnohem vyšší než třeba poplatky na ibeji, kteří se zajímají spíše o skupinku zavedených umělců a účastní se i různých zákulisních intrik, které si žádný automatický systém či robot nedovolí, tedy alespoň prozatím ne...
- Pokud se dopustíte nějakého pochybení, jako já, když jsem si nezjistil předem všechny důležité informace,
hned chybu přiznejte a navrhněte druhé straně možná řešení. - Neodkládejte nápravu problému, ať už jste jeho přímým či nepřímým původcem.
